Zasady Wysyłki i Zwrotów

Dbamy o pełną przejrzystość w zakresie czasu dostawy, kosztów wysyłki i warunków zwrotu środków. Zapoznaj się z naszymi szczegółowymi wytycznymi poniżej.

1. Polityka Wysyłki i Logistyki

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić szybką i niezawodną dostawę. Wszystkie zamówienia są starannie pakowane przy użyciu ochronnych materiałów ekologicznych, aby produkty dotarły do Państwa w nienaruszonym stanie.

Czas realizacji i wysyłki

Zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1 do 2 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt państwowych). Gdy przesyłka opuści nasze centrum logistyczne, natychmiast wyślemy e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia.

Obszar wysyłki

Obecnie wysyłamy wyłącznie na adresy fizyczne na terenie Stanów Zjednoczonych (kontynentalnych). W tym momencie nie obsługujemy wysyłek do skrytek pocztowych (P.O. Boxes), baz wojskowych APO/FPO ani na inne adresy międzynarodowe.

Koszty i czas dostawy

2. 30-dniowa polityka zwrotów i refundacji

Gwarantujemy wysoką jakość wykonania naszych produktów. Jeśli zakup nie spełni Twoich oczekiwań, oferujemy pełną 30-dniową politykę zwrotów, liczoną od daty dostarczenia przesyłki.

Warunki kwalifikujące do zwrotu

Aby kwalifikować się do pełnego zwrotu kosztów, zwracane produkty muszą być w oryginalnym stanie – nieużywane, nieprane, w oryginalnym opakowaniu i z dołączonymi wszystkimi etykietami. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy w przypadku produktów noszących widoczne ślady użytkowania.

Brak opłat za ponowne wprowadzenie do magazynu

Aby zapewnić pełen komfort zakupów, nie pobieramy absolutnie żadnych opłat za ponowne wprowadzenie produktów do magazynu (restocking fees) w przypadku wszystkich zatwierdzonych zwrotów.

Koszty wysyłki zwrotnej

Klienci są odpowiedzialni za opłacenie kosztów wysyłki zwrotnej, chyba że zwrot wynika z naszego błędu (np. otrzymanie uszkodzonego lub niewłaściwego produktu). W przypadku błędu sprzedawcy dostarczymy przedpłaconą etykietę zwrotną.

3. Jak zgłosić zwrot